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12306网上订火车票流程

2013年3月10日铁道部撤销后,“12306”的说明从“火车票购票唯一官方网站”转变成“铁路客户服务中心唯一网站”。原本火车票购票官网——12306,自开通后就一直处于风口浪尖...【全文】

12306登录不了

首先检查网络连接是否正常,如果正常,再核对输入的登录信息是否正确。

若是上述检查都没有问题12306仍然无法访问可能是服务器瘫痪或者同时登陆的人太多导致服务器拥挤。也可能是系统维护暂时不能登录,可以选择稍后再试或者选择其他方式买票。

12306车票办理
  • 退票

    用户在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306网站办理改签、退票手续。一般要求不晚于开车前2小时,换取纸质车票的无法网上退票,只能选择在车站退票。

  • 改签

    用户预订好车票后,因为行程改变无法正常乘车,可以选择改签火车票。旅客在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。

  • 取票

    网上预订火车票可以在代售点、火车站窗口、自助取票机携带买票证件换取纸质车票。一般情况下,代售点取票需要5手续费; 窗口取当地火车票,无需无需手续费,若是取异地火车站车票,需要5元手续费;火车站自助取票机无需手续费。

  • 检票

    在12306上使用身份证购票的乘车人,进站检票时需保证“人、证、票”一致。若乘车站和下车站均可以刷证进站,乘车人可以使用二代居民身份证作为乘车凭证,直接通过自动检票机办理进出站检票手续。

12306订票证件
  • 身份证

  • 港澳通行证

  • 台湾通行证

  • 护照

12306订票常识
  • 你能在12306上买到正确火车票吗

    在部分车站,旅客可以购买带有席位号的异地票、联程票和往返票。通俗来讲,异地票是指在一个车站购买发站为不同城市的另一个车站的车票...【全文】

  • 12306实名制车票丢失怎么办

    旅客购买实名制车票却不小心丢失,可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时,须提供购票时所使用的...【全文】

  • 12306订票 费用该怎么计算

    在12306网站订票,扣款成功但购票不成功,这这可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后,首先,请不要多次重复购票,以避免多次扣款...【全文】

  • 学生选择12306订票 有条件

    每年暑假寒假都是学生出行的高峰期,根据规定学生凭加盖院校公章的减价优待凭证、火车票电子优惠卡和经学校注册的学生证...【全文】

网友吐槽
  • 说说你被12306虐过多少次

    黄金周、春运期间,网友在12306上订票,一系类问题引起无数抱怨无数吐槽,可是在经历多次订票的艰辛后,仍然感慨“官网虐我千百遍,我待官网如初恋”...【全文】

  • 12306火车站票收全价 引起不满

    火车票站票是否应该半价,已经不止一次被提起。但原铁道部给出的解释都是:站票实行半价会让更多的旅客涌向铁路,对乘客安全造成一定威胁...【全文】

  • 12306居然无法识别同名同姓用户

    网友选择12306官网订票,竟然发现自己的账号被相同用户名登录,导致原本订好的火车票遭退订。说好的用户名无法重复登录呢?咨询官网客服...【全文】

  • 12306网上订票 网友亲身经历

    原本假日买票回家是件很愉快的事,可是在12306的极力“摧残”下,买票似乎成为一件必不可少的战斗。12306那些折磨人画面,你都经历过吗?...【全文】

12306订票攻略
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