在线订票流程

 

一、 在线下单

1. 使用填写出发城市与到达城市的“站站查询”;或者使用需要预定的车次号码的“车次查询”,选择您想预订的车次,点击“预订单程票”(往返票预定流程参照单程票)。

2. 填写乘车人信息

● 首次订票:第一次在去买呀网预订车票,可不注册,填写订单信息并提交后,网站自动帮您注册成为去买呀会员,默认会员名为您的手机号,初始密码为您手机号码最后6位(您可以登陆网站,进入个人中心修改密码,保障账户安全)。

● 注册后购票:点击页面左上角“注册”,注册为去买呀会员后填写订单信息。

● 会员购票:如果您已是去买呀网的会员,可以免登录直接填写订单信息购票,联系人填注册时使用的手机号即可,系统会自动识别并记录您的订单。

● 选择您想购买的座席,填写联系人和乘客信息。如需购买多张,点击“添加乘客”,一个订单最多可以买5张票。儿童乘车须有大人同行,先填写大人信息,点击“添加乘客”选择儿童票,即可添加儿童信息。

☆ 温馨提示:

1)根据铁道部规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。

2)在铁路售票窗口办理铁路电子客票换票、改签、退票时,票、证一致的方可办理;实行车票实名制时,乘车人须凭本人有效身份证件原件,票、证、人一致的方可进站、乘车。据此,您在去买呀网站注册、购票时,请认真核对姓名、身份证号码等有关身份信息,并且只能只用乘车人本人的有效证件进行订票。如遇填写错误,只能在网站办理退票手续(不晚于开车前3小时),并按规定收取退票费。

3. 确认订单信息

点击“提交并确认订单”,确认订单信息填写无误,点击“确认并支付”。

 

二、完成支付

下单后30分钟内需完成支付,否则订单将被取消。去买呀支持网上支付的银行列表

 

三、 处理订单

去买呀处理订票请求,VIP服务一般30分钟内可出票,普通代购因排队用户较多大约需要2-3小时,请耐心等待。期间您也可以至“我的订单”实时查询出票进展情况。

 

四、 短信息通知购票结果

订票成功后,去买呀会给您发送短信通知订票成功以及车次信息。

 

五、 取票

购票成功后,可凭订票使用的身份证和取票订单号在全国各火车站售票窗口、自助售票机或者铁路客票代售点取票。取票注意事项见“取票说明”

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