退款说明

1、退票退款

扣除铁路局退票服务费后剩余金额退款至原支付账户。

 

2、无票退款

全额退款至原支付账户。

 

3、有票差价退款

实际票价低于您支付的票价,差价部分的款项将退还至您在去买呀的现金账户,可用于下次购票时直接抵扣票款。

您也可以将其提现至银行卡,方法请参见“提现说明”。

 

4、退款到账时间

3-5个工作日内退至原支付账户,具体到账时间以支付平台退款时间为准。

 

温馨提示:

若您看到订单状态是“已退款”,但久未收到退款,请咨询对应银行客服。

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